Kundeservicemedarbejder

Noella oplever stor vækst og derfor bliver kunderne flere. Af den årsag søger vi lige nu en erfaren Customer Care medarbejder til vores B2C- og B2B-team, der hver især håndterer vores forhandlerportefølje på plus 600 forhandlere og de besøgende kunder på webshoppen.

Ved Noella bliver du en del af en digitalt orienteret virksomhed i et stærkt og dynamisk team med fokus på service og salg. Din primære placering i virksomheden bliver i B2C, hvor du får ansvaret for webshoppens kundeservice gennem ekspedering af e-mail og telefonkorrespondancer. Derudover er du en del af B2Bs håndtering af reklamationer og returmodtagelse. 

 

Er du vores nye stemme og hænder udadtil? 

Har du tidligere erfaring med kundekontakt og får et boost af god fedback fra tilfredse kunder?

Har du før haft erfaring med selvstændigt at udføre opgaver og trives i det ansvar at træffe beslutninger, der er den bedste løsning for både kunden og forretningen? 

Så er det en som dig, vi søger!

Vi søger en person, der er struktureret og selvstændig, men tør at spørge om hjælp ind til, at du er sikker i opgaven. 

  

Færdigheder

Vi forventer/foretrækker at du har:

-       Erfaring inden for tøjbranchen

-       God sans for strukturering af opgaver

-       Erfaring med kundebetjening fra butik eller online

  

Kompetencer 

At du er:

-       Glad for at formulere dig på skrift og kan mestre dette 

-       Flydende i dansk og engelsk

-       Selvsikker, men imødekommende i din kommunikation med kunder

 

 

Vi tilbyder dig:

-       En fast grundløn

-       Et ungdommeligt og dynamisk team 

-       Relevant arbejdsudstyr

-       Personlig samt faglig udvikling i en forretning i rivende udvikling

-       Egen kontorplads i et kontorfællesskab med søde kollegaer J

 

Ansøgning:

Såfremt stillingen har din interesse, bedes du sende din ansøgning og CV med tilhørende foto til Head of Ecommerce, Peter Bødker Sørensen, på e-mail jobs@noellafashion.com.

Venligst skriv i emnefeltet på e-mailen ”Kundeservicemedarbejder”.

Din arbejdsplads bliver på vores kontor i Aalborg. Løn efter kvalifikationer.

 

Ansøgningsfrist:

Ansøgningsfrist er senest 23. september 2020.

Alle ansøgninger bliver behandlet med fuld fortrolighed og bliver løbende evalueret.

 

Tiltrædelse:

Tiltrædelse sker efter aftale, da vi venter på rette kandidat, men gerne hurtigst muligt.

 

 

 




.